Da oltre quindici anni accompagno imprese, startup e organizzazioni nella trasformazione di idee, prodotti e servizi in progetti capaci di generare valore, identità e crescita sostenibile.
Il mio percorso professionale nasce nel marketing strategico e nella comunicazione integrata, sviluppandosi dal 2010 tra marketing digitale, sviluppo commerciale con marketing a risposta diretta, e-commerce management e costruzione di brand positioning. Nel corso degli anni ho collaborato con realtà nazionali e internazionali, contribuendo alla definizione di strategie di crescita, processi di innovazione e percorsi di differenziazione competitiva.
Le attività principali che seguo:
La mia attività non si limita alla promozione di prodotti o servizi: considero il marketing uno strumento di evoluzione aziendale, capace di connettere visione, mercato e persone. Per questo motivo affianco imprenditori e management nella definizione della Brand Identity, della Unique Selling Proposition e nella costruzione di modelli di business orientati alla crescita e alla creazione di valore nel lungo periodo.
Patente B.
Autonomo nella gestione delle attività e rispettoso delle scadenze.
• puntualità, affidabilità, flessibilità, motivazione
• buone doti comunicative e predisposizione alle relazioni con la clientela
10/2023 - Present
Supporto alla Direzione per contratti RAI Spa, firma digitale. Curo tutti gli aspetti di comunicazione con i vari stakeholder esterni.
12/2019 - 06/2025
Addetto caffetteria, somministrazione di bevande e vendita di prodotti. Uso autonomo della cassa.
01/2023 - 09/2023
Data entry ricevimento, preparazione cartacea e digitalizzazione con utilizzo del gestionale aziendale Microdisegno.
06/2022 - 09/2022
Operatore su linea di produzione nel reparto packaging. Utilizzo di vari macchinari nella fase di produzione. Turno diurno e notturno.
11/2021 - 05/2022
Officina Farmaceutica diretta dal Prof. Franco Locatelli, operatore in area classificata A in terapia genica e cellulare, introduzione di materiali per lavorazione sotto cappa chimica, ripristino di classe, protocollo zero per mantenimento di GMP e asepsi.
09/2020 - 01/2021
Ritiro, trasporto e consegna merci per picco natalizio
01/2019 - 06/2019
Passenger Service Agent assistenza passeggeri a terra dal check-in al gate di imbarco.
01/2018 - 05/2018
Gestisce le chiamate entrata dei clienti. Sblocco e ripristino password conti correnti, carte di credito. Risolve i problemi dell'internet banking e assiste con le transazioni. Utilizzo SalesForce il CRM per interventi da remoto.
10/2017 - 02/2018
Front office sanitario nel reparto Odontoiatria e laboratorio analisi
09/2008 - 11/2008
Recapito corrispondenza e raccomandate. Sostituzione maternità.
I miei studi sono orientati in ambiti umanistici, dopo la formazione universitaria in DAMS ho lavorato come archivista, successivamente in AICS in un progetto di rievocazione storica concludendo servizio civile. Ho lavorato anche come retail in alcune aziende. Gli ultimi anni mi sono occupato di digitalizzazione nell'archivio storico degli Uffizi, attualmente sono operatore digitale in Biblioteca nazionale a Firenze
2014 - 2018
Formazione umanistica con cui è possibile orientarsi attraverso competenze multidisciplinari, dalla psicologia, letteratura, filosofia, in settori che possono toccare molte aree lavorative diverse che sono accomunate dallo studio della cultura.
2007 - 2012
Professionista Ho.Re.Ca. con esperienza pluriennale nel settore, specializzata in ristorazione e accoglienza. Competenze trasferibili in people management, customer care e operations. Certificata in Hospitality Management e Inglese C2. Esperta in upselling e wine pairing.
06/2026 - Present
Front Office Receptionist dinamica e orientata al cliente. Comprovata esperienza nella gestione dei flussi di check-in/out, nella fidelizzazione dell'ospite e nel coordinamento con i reparti interni. Dedita a garantire i massimi standard di ospitalità e a ottimizzare l'esperienza di soggiorno della clientela nazionale e internazionale. Risoluzione tempestiva delle problematiche (complaint management) e servizio di portineria/conciergerie. Attività amministrative e back-office: gestione delle prenotazioni, fatturazione, incassi, inserimento dati nel PMS alberghiero e gestione della corrispondenza aziendale.
05/2023 - 07/2025
12/2020 - 01/2023
Supervisione del servizio, formazione staff, gestione reclami e consulenza su food & wine pairing.
05/2025 - 10/2025
Store Manager per la stagione estivo-autunnale. Solide competenze in gestione della sala, leadership del team e accoglienza del turismo stagionale in lingua inglese.
Sommelier/esperto nel pairing di vini italiani e abruzzesi.
01/2023 - 07/2023
Gestione operativa del punto vendita, coordinamento del team, supervisione vendite e gestione reclami.
Via Partigiani d'Italia, Fornovo di Taro, Parma, Emilia-Romagna, 43045, Italia
In Person
Temporary Contract
Venice Eat, 3246, Dorsoduro, Venezia-Murano-Burano, Venezia, Città Metropolitana di Venezia, Veneto, 30123, Italia
Hybrid
Temporary Contract
Venice Eat, 3246, Dorsoduro, Venezia-Murano-Burano, Venezia, Città Metropolitana di Venezia, Veneto, 30123, Italia
In Person
Temporary Contract
12, Via Martiri Di Via Fani, Ciano d’Enza, Reggio Emilia, Italia
In Person
Freelancer
Free, in 5 minutes
Location · Availability
Main sector · Specialization 1 · Specialization 2
01/2025 - present
01/2025 - present
Free, in 5 minutes