Donatella T.

Milano, Italia · Available in 10 days

Utilizzo di Gestionali | Ottime Competenze Relazionali | 11 more...

Professional Goals

Assistenza in linea alla clientela per operatori telefonici, car sharing e fornitori gas e luce, con 13 anni di esperienza in aziende nel settore delle telecomunicazioni, sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di proseguire il mio percorso professionale come addetta al back-office e post vendita customer care e crescere personalmente e professionalmente; le principali competenze che mi caratterizzano sono: capacità di ascolto, empatia e cura altrui.

Experience
Assistenza alla clientela
Covisian S.p.a
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

https://covisian.com

05/2020 - Present

Core Competencies:

Assistenza alla clientela per operatore telefonico in ambito tecnico, amministrativo, commerciale, documentale
Education
Scuola Superiore Arti Applicate Castello Sforzesco, Triennio di Illustrazione

2016 - 2019

Description:

Conoscenze acquisite: disegno e anatomia, acquisizione della tecnica acquerello, acrilico, matite colorate; progetto editoriale.
Istituto professionale Tecnico dei Servizi Sociali
Degree: 63/100

2005 - 2009

Description:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze base nel settore sociale
Tra le materie che ho più approfondito vi sono: psicologia e scienza dell'educazione, psicologia generale e applicata, cultura medico-sanitaria.
Languages
English

A2 - Elementary

Spanish

B1 - Intermediate

Skills
Hard skills

Utilizzo di Gestionali, Saleforces, Remedy, Pega, Pacchetto Office, Browser di navigazione

Soft skills

Ottime Competenze Relazionali, Problem Solving, Lavoro in Team, Empatia, Affidabilità, Creatività, Capacità di Organizzazione